气愤！

口头式诺言

今天早上，跟老姐吃完早餐回家，路过东江路的都市丽人，看见了一套玫红色的运动型居家服，觉得蛮好看的，就进去看了下，原价是285块，会员打完折是171块，因为是出去吃早餐，没带多少钱在身上，也没带卡，便决定回家带钱再来买。
      下午，因为家门口的两个路口都被封了，车子开不出来，便骑表妹的自行车上街，决定和姐姐各去买一套今天早上在都市丽人看到的那套居家服，到了都市丽人门口，那些个服务员只抬头看了我们一眼便继续围在那聊天了，我们便自己进去看那套居家服，看了好长时间都没服务员过来介绍，后来我们问价钱时，才有一个服务员走过来，但只是在一边看着我们，也不出声，表情有些不耐烦，也许是认出我们早上已经来看过但没有买，我们便跟那服务员说，一下子要两套，但能不能让我们试穿一下，但那服务员冷冷地扔下一句不行便走了，我们看到那个服务员的态度，便没有了买那套衣服的欲望，转身离开了，走到门口拉车的时候，那个服务员背后骂骂咧咧的，大致意思是，没钱买什么衣服之类的！靠！我是没钱，只是本人每个月都会在你们都市丽人消费几百块！听说过这句话没？幸亏你们店长没在那，不然非得投诉你!

中国娃

亲爱的顾客您好，我是都市丽人的员工，谢谢你提出了这个问题，由于我们一直都做得比较好，所以对于这些基本的问题都疏忽了，你说的那个员工是新来的，好多东西都还不懂，刚开始没有什么耐心，毕竟还没有做过服务这行，但是我们有时也有我们的无奈，顾客太挑剔，但是像我们这些老员工这些问题都不会出现的，亲爱的顾客感谢你提出的宝贵意见。

游击队长

我进店买东西最怕服务员太热情，像跟屁虫阿样。郑有介绍那些我队矛喜欢果东西，真烦！

菜勺子

真没素质！！

风之子

小地方讲关系，大多的员工都是亲戚朋友，要不就是他们介绍的，老板直接管理多少心中会有余虑。平时若能多说一下，每周每月大会小会多多提醒，对于直接影响店面声誉的行径要提前会知。因为销售额小，刺激性提高水平行不通，老板就要多看多讲多交流了················

诱惑

49# 风之子

风之子

今时今日这样的服务是远远未够的，职业素质是不够的，或许，小地方职业操守职业准则都没有培训，但这些都是不可原谅的。选择了职业，就应该尽量完成工作，老板如果认为员工是对的，那就要改变观念了，别人说改变观念，就改变人生，虽说不一定。但是要意识到卖出一件商品并不确定是一旦成功的生意，留住客人的心，关注潜在客户，才会更完美。我们做事都是要求兄弟姊妹必须礼仪，在诚信的态度下在发挥其他特点伎俩也行完成工作。
   话说对热情的导购员，也不能太失礼，她 或许不是最优秀的导购员，但绝对是热情的，正通往更优秀的路上。像街上经常有直销营销员和商务调查，热情得或许让人受不了，那可以在要求填表的情况下，你可留个假名夏剑，吴仁兴等等，留下电话119XXXXXXXXXX，起码尊重人家的工作。
    正如莫爷所说，这样的倒米行为，是不可容忍的···················

莫爷

4# 莫爷

据我了解到的，她那里本来就是按销售提成的，而且是分开提成，谁卖就是谁得，只能说她们不够积极，反观现在的90后根本就没有那种紧迫感、价值观，上班只是好玩，那点钱怎么够她们花，都要靠家里父母接济 ...
诱惑 发表于 2011-10-18 10:09

现在的一些年青人，连养活自已都很困难，现在叫啃老族，过去称八旗子弟。真是无语。

狗胜

也难怪前些年东江路的店铺晚上给别人泼粪便了。。。

刹那嫣然

消消气，

如果是我， 转身，走人， 激情都没了，还买什么东西捏，   

不管客人买不买东西， 服务态度的好坏，是可以影响到客人的 ，

辣椒酿

有银纸去土矛得，矛一定要蒙山土。