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标题: 无语,申通真让人失望! [打印本页]

作者: 荼蘼 时间: 2010-4-28 13:22
标题: 无语,申通真让人失望!
前段时间上论坛逛的时候,发现蒙山现在又来了个申通快递.想说看看申通的服务怎样,效率够不够快.

恰巧那几天我在网上买东西就让卖家发申通,17号晚上就从北京寄了出来,一直到现在还不晓得买的东西到哪了,查物流跟踪,就只显示了17号从北京发往广州航空部,一直到今天都没有下文.

刚开始以为是不是也是效率差了一点,再等个几天就到了,可左等右等,现在都28号了,还是没见影.跟卖家了解情况,人家打了几个电话去问,申通又一通推托,这个说不是我的问题,那个说不是我的问题,直到卖家发火说要投诉他们了,才解释了情况.

广西的件,他们发去了广州.我十分无语,那快递员也算个人才了,这样都能发错地方.离谱的是件丢了,居然还查不出是在哪个环节丢的,彻底无语~!!!

第一次用申通就碰到这事,卖家还好说,退款给我,说不好意思再让我等了,但申通那边居然还是没个表态.

看来我以后还是发回圆通好了.

作者: 佛公子 时间: 2010-4-28 14:27
啊？这能一棒打一船人吗？

作者: 职业杀手 时间: 2010-4-28 15:09
该信息由物流公司提供，如有疑问请咨询申通E物流官网

2010-04-25 19:54 湖南长沙公司的收件员火车站点0731-2630818已收件
2010-04-25 21:00 快件已到达湖南长沙航空部扫描员是称重2号上一站是湖南长沙公司
2010-04-25 21:29 由湖南长沙航空部发往广西南宁航空部

作者: 职业杀手 时间: 2010-4-28 15:09
该信息由物流公司提供，如有疑问请咨询申通E物流官网

2010-04-27 00:01 广东龙岗公司的收件员胡稳已收件
2010-04-27 00:14 由广东龙岗公司发往广东深圳中转部
2010-04-27 18:04 由广西南宁公司发往广西梧州公司

作者: 职业杀手 时间: 2010-4-28 15:10
该信息由物流公司提供，如有疑问请咨询圆通速递官网

2010-04-20 21:27:55 广东广州荔湾区黄沙快件揽收扫描
2010-04-21 00:18:18 广州分拨中心下车扫描
2010-04-21 01:07:35 广州分拨中心建包扫描
2010-04-21 09:37:27 广西南宁贺州拆包扫描
2010-04-21 10:25:20 广西南宁贺州派件扫描,派件人是昭平
2010-04-21 18:44:43 广西南宁贺州签收扫描,签收人:刘克帅

作者: 山顶洞 时间: 2010-4-28 15:11

作者: 风之子 时间: 2010-4-28 15:23
不是吧，哥26号刚好有东西在首都回来，想来想去，于是就确定了申通。

作者: 可不可以 时间: 2010-4-28 15:32
我周遭的网购朋友均拒绝申通。。。。。还是顺丰好。有些江浙一带的发EMS也只是十块钱啊，何必用申通。

作者: 狂刀 时间: 2010-4-28 16:17
有这回事吗？申通我经常用啊，没发现有类似问题啊！我顶申通

作者: 大虾哥 时间: 2010-4-28 17:35
能不能不要说这些啊，等下申通的也来说圆通的不好了，，唉烦不烦啊

作者: 梅儿精 时间: 2010-4-28 17:36
、

不错耶。不想看到的回帖就删了、、、、更赞。

作者: 伊然假面 时间: 2010-4-28 18:22
各有各的好,申通嘛我买新疆那边的东西都是直接空运到广州,再发到蒙山的,蛮快..乌鲁木齐到蒙山就3天就到了
圆通感觉也不错也是3-4天,EMS慢,而且要自己上门取件,但是蛮安全..我买笔记本这些贵重物品,我宁愿走EMS,不管圆通申通,掉包门时间实在太多了

作者: 北湖边的豆角 时间: 2010-4-28 18:33
楼主你最后一句会让人觉得你是托！

作者: 迷糊ф 时间: 2010-4-28 18:47

楼主你最后一句会让人觉得你是托！
北湖边的豆角发表于 2010-4-28 18:33

蒙山只有圆通跟申通....不是的吧?

作者: 蒙山圆通 时间: 2010-4-28 19:02
要是我看到这些，我都觉得是圆通的托。。。
可是我没这样干！委屈。。。

作者: 逗妇乳 时间: 2010-4-28 19:45
没用过不好说的，楼主你要出凭据才行。

作者: 陈强华 时间: 2010-4-28 20:21
没有什么，很正常
因为，圆通和申通是通过空运的
我最近经常买东西，都是一样的
申通和圆通已经是很快的了，我上次买的东西在北京到蒙山才3天
可我上个星期在广州买东西，用圆通和申通，太贵了，选择了EMS好慢的6天才到，广州到蒙山要6天。汗.....
还是喜欢圆通和申通的，比较快

作者: 陈强华 时间: 2010-4-28 20:22
2010-04-26 21:04 快件已到达北京中转部扫描员是龚艳红上一站是北京甜水园公司
2010-04-26 22:57 由北京中转部发往广东广州航空部
2010-04-26 22:58 由北京中转部正在进行装袋扫描
2010-04-26 22:58 由北京中转部发往广东广州航空部
2010-04-28 00:16 快件已到达广东广州公司扫描员是黄海茂上一站是
2010-04-28 02:15 由广东广州公司发往广西梧州公司
2010-04-28 13:03 快件已到达广西梧州公司扫描员是强上一站是
2010-04-28 14:13 广西梧州公司的派件员蒙山县正在派件

作者: 陈强华 时间: 2010-4-28 20:22
是申通的，已经很快了3天就到蒙山

作者: 陈强华 时间: 2010-4-28 20:24
另外有件东西，是广州寄来的，用EMS都5天了还没有休息
自己联系
物流公司： EMS
物流编号： LP10042505742302
运单号码： EE730372645CS. 您可以到【EMS】网站跟踪运单信息

作者: 九禅钵锈 时间: 2010-4-28 20:40
个别情况吧

作者: 英英 时间: 2010-4-28 21:52
EMS 是什么东东

作者: 佑依 时间: 2010-4-28 22:13
用申通感觉还好吧~~蒙山的申通没用过，只是用圆通不是送货上门的，让我很是郁闷~！！！要自己去取，还不如EMS~

作者: 老炒 时间: 2010-4-28 22:52

EMS 是什么东东
英英发表于 2010-4-28 21:52

是邮政

作者: 馋猫 时间: 2010-4-29 00:19
顶一下，申通圆通都没用过，都是特快EMS的

作者: 诱惑 时间: 2010-4-29 20:47
23# 佑依

都是免费送货上门的啊！我从来都没有自己提过包括EMS。

作者: 透你有队 时间: 2010-4-29 23:41
还不错吧，速度都差不多，远点的肯定会慢啦，到蒙山要加啊层中转，理解啊下啦。
茅直接用EMS（非E邮宝）有限时哦

作者: 荼蘼 时间: 2010-4-30 15:08
我没说全国的申通都不好,但是这次他们推卸责任的态度让我十分火大。
证据？我要是把单号放出来有人能帮我把东西给找回来吗？
吃饱了没事干，无事生非，乱污蔑人的人是有，但我没有这等闲功夫。
当然了，如果圆通出钱让我上论坛来发帖当托的话，我也可以考虑。
客观的看，我发了这么多次的圆通，除了偶尔慢点之外，也没让我再费心去追踪了。
说到EMS，安全性是EMS的主打特点，但是费用贵也是出了名的。E邮宝就稍微便宜一点。
淘宝上有很多商家是和申通签协议的，所以经常会碰到只发申通，要不然就加钱发EMS的情况，按以前我遇到的来看，有些发申通然后会帮转圆通再发往蒙山，但也只是少数一部分。
至于以后还发不发申通就暂且不论，先看看这次事情是怎么处理的再做选择。

作者: 风之子 时间: 2010-4-30 16:56
收到了，四天吧。可能是个别现象·············

作者: 北湖边的豆角 时间: 2010-4-30 17:35
我也是帮人在做淘宝销售的。
遇到过很多客户  有人发誓不用申通  有人坚决不让发圆通至于那些韵达中通乃至顺丰  都有人抱怨。
但所有的这些快递公司  还是每天都在运转，而且利润颇丰。
客户都是鉴于本身遭遇所作出的判断而已。在一定程度上可以反应出当地这些快递服务质量相当不足。
但小县城都要经大城市中转所以会比较慢。像在广州  起码北京用申通圆通发过来都是三天。  但你用中通，中转站在东莞，起码四天才到。
货物丢失当然需要去索赔，而不仅仅是抱怨。

作者: 飞哥 时间: 2010-5-1 08:12
其实各有各的运送方式，县城和市不一样，有时在运送环节可能有点慢，以前在深圳用快递都觉得很快，那才算得上快递，但现在回蒙山了用快递公司觉得还不错了，服务态度很好，没用过圆通不敢说，用过申通个人觉得挺好的，都支持吧。

作者: 紫陌红尘 时间: 2010-5-1 12:26
我经常网购，以前没有其它快递只能用EMS，EMS贵而且慢，有圆通后我常用，挺好的，服务好价格也便宜。申通还没有用过不知道服务和价格怎样。

作者: 十二 时间: 2010-5-2 17:07
不管是什么快递，大家觉得什么好就用，何必说七道八的。
要学会换位思考。

作者: 佛公子 时间: 2010-5-3 09:13
有没有人没用过申通的啊？

作者: 烈炎 时间: 2010-5-3 14:12
常网购，申通、圆通都用过，感觉两者都好呀! 速度一样快!
蒙山的快递是与上层公司合作加盟的，问题不是出在蒙山，所以不要说圆通或申通(蒙山的)不好，都是服务业，靠的就是服务!

作者: 烈炎 时间: 2010-5-3 14:13
不过蒙山是先有圆通，后来才有申通!

作者: 阿平 时间: 2010-5-3 17:27
本帖最后由阿平于 2010-5-3 20:32 编辑

不过蒙山是先有圆通，后来才有申通!
烈炎发表于 2010-5-3 14:13

这能说明什么？

不解？
黑猫，白猫，抓到老鼠就是好猫，
圆通，申通，送货上门才是畅通。

作者: 隐龙家电 时间: 2010-5-3 23:30
理解楼主，发东西就想早点拿到货。。。。。。。

我发EMS，也发现慢，

其他货运也发，不急着用的话，也没怎么觉得，不过在网上买东西，老想早点收到，呵呵，所以想快点的。

不过收不到东西，火气了。。。。。

作者: 火花 时间: 2010-5-4 08:45

不管圆通申通,掉包门时间实在太多了

作者: 这理 时间: 2010-5-5 16:30
蒙山有申通了吗?

作者: 齐天 时间: 2010-5-5 17:48
只用顺风!准时!这几年运费都付了好几万!不太出问题!

作者: 荼蘼 时间: 2010-5-5 19:30
报告事件最终结果:丢件,无法找回,发件人同意退款.

作者: 荼蘼 时间: 2010-5-5 19:33
39# 隐龙家电

那么久也只有你理解那种丢件又被推托的感觉.其实我并没有真的在宣扬说申通不好,圆通很好.只不过我是第一次用申通,就遇到丢件的问题,当然会感觉失望.

作者: 飞哥 时间: 2010-5-5 23:43
圆通为什么,说申通那么差呢,是不是蒙山多了一个申通你的生意就没有那么好了,你的格价收不到以前那么高了,我想圆通再这样下去他会给申通吃了??????????????????????????????????????????????????????????????????????

作者: 倩 时间: 2010-5-6 00:27
楼上圆通也没说申通不好啊！
现在的事物都是适者生存的。刘德华不是有一个广告里不是有一句话“现在这种服务态度怎么行呢”
就像买东西一样，你感觉好的那家店你就会经常走进去买，这就是人的一种心态
楼主的这件事正好出现在蒙山申通的创业期，她没有针对任何一家快递公司.也没有为任何一家公司打广告。
无论圆通，申通都是为蒙山的人服务的，请不要去夸大任何一家的小小失误，竟然发生这样的事了，楼主只是在给大家提个醒，以后寄东西的时候要写清楚一点地址及其他信息，避免一下我们自己的失误，不过还是希望快递公司服务态度能好一点，这样才会让我们消费得开心。

作者: 梅儿精 时间: 2010-5-6 01:16
、

有些人，不能心平气和的说话。

作者: 职业杀手 时间: 2010-5-6 01:27
路过!

作者: 飞哥 时间: 2010-5-6 10:23
上面说的这些都是圆通托的吧

作者: 飞哥 时间: 2010-5-6 10:27
圆通现在蒙山是垃圾,有慢不见东西的情况多了,去年我在上海买了部手机到,用圆通发到蒙山,我一打开看里面是空的,气子我了,垃圾圆通哈恰

作者: 飞哥 时间: 2010-5-6 10:32
路过,谢谢啊倩的评价

作者: 飞哥 时间: 2010-5-6 10:39
申通上门服务电话好像是15677439996,申通祝你打死圆通

作者: 紫陌红尘 时间: 2010-5-6 11:58

、

有些人，不能心平气和的说话。
梅儿精发表于 2010-5-6 01:16

支持

飞哥是申通的吧，要不怎么这样说话呢

作者: 迷糊ф 时间: 2010-5-6 20:13
53# 紫陌红尘
我很赞同

作者: 杨柳春风 时间: 2010-5-7 09:09
　　　　淘宝购物第一次用申通，广州到蒙山2天就到了，往时用圆通要3天。

作者: 没关系 时间: 2010-5-9 11:27
主持2楼，一个人被小偷偷十次，并不能代表全国十三亿人全是小偷，只能对楼主表示同情，，，

作者: 蒙山阿三 时间: 2010-7-13 21:43
还是圆通好，快！

作者: 蒙山阿三 时间: 2010-7-13 21:44
我用过EMS，广州到柳州用了整整三天……

作者: 越长大越孤单 时间: 2010-7-13 22:12

前段时间上论坛逛的时候,发现蒙山现在又来了个申通快递.想说看看申通的服务怎样,效率够不够快.

恰巧那几天我在网上买东西就让卖家发申通,17号晚上就从北京寄了出来,一直到现在还不晓得买的东西到哪了,查物流跟踪, ...
荼蘼发表于 2010-4-28 13:22

我觉得楼主有点偏激啦，我昨天晚上在淘宝买的东西，发的是申通（广东那边发的），今天晚上就收到货物啦。你说申通的快递效率，快还是慢呢？？？？？？？

作者: 靓弟 时间: 2010-8-5 19:32
大家都是混口饭吃的。

作者: 开拓者 时间: 2010-9-16 10:22
只是个别的！

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